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En parallèle, «les marques n’ont cessé d’ouvrir de nouveaux magasins. Il y a aujourd’hui trop de surfaces de vente, trop de mètres carrés». Six mille points de vente en moins. C’est le tribut de la numérisation dans le commerce de détail entre 2010 et 2017, selon le cabinet d’analyse GfK. Sans surprise, les petits commerçants souffrent pour l’heure davantage de la tendance qu’ils n’en profitent. Mais pour Nicolas Inglard, les géants du commerce de détail ont aussi raté le virage numérique, même s’ils ont fini par créer leur propre plateforme….

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