Avec le lancement du National Policing Strategic Framework (NPSF), l’État tente une difficile réconciliation entre la force policière et le public. Ce projet mis en place depuis février 2010 semble avoir de très bonnes intentions. Dans la réalité cependant, les choses avancent difficilement. Navin Ramgoolam l’a expliqué en février 2010 : le NPSF repose sur six piliers, tous liés les uns aux autres, pour que la police ne soit plus une “force”, mais davantage un service.