Mauritius Telecom et Zoho, une entreprise technologique mondiale, ont officialisé, jeudi, un partenariat pour aider les entreprises locales dans leur parcours de transformation numérique. La signature du protocole d’accord a eu lieu à Zoholics Mauritius, la conférence annuelle des utilisateurs de Zoho qui se déroule pour la première fois à Maurice, marquant l’incursion de l’entreprise sur le marché. Dans le cadre de cette alliance, les clients de Mauritius Telecom, qui sont nouveaux sur Zoho, auront accès à ses plus de 55 produits Cloud Business (SaaS) à prix réduits. Les produits de Zoho s’adressent à tous les domaines d’activité, allant du CRM (plateforme d’expérience client), aux Human Resources (plateforme de gestion des ressources humaines), en passant par la collaboration et la comptabilité d’entreprise. Tous les produits ont été construits sur la même pile technologique, offrant une intégration transparente et permettant aux utilisateurs d’éviter les problèmes d’intégration, les silos de données et les contrats multifournisseurs.
« Mauritius Telecom s’engage à donner aux particuliers et aux entreprises les moyens de prospérer à l’ère numérique », a déclaré Kapil Reesaul, Chief Executive Officer de Mauritius Telecom, à l’issue de la cérémonie protocolaire. « Nous sommes bien conscients qu’aujourd’hui, les entreprises ont besoin d’une technologie qui leur offre l’agilité nécessaire, l’adaptabilité aux conditions changeantes du marché et un fort avantage concurrentiel pour prospérer sur les marchés locaux et mondiaux. Grâce à notre partenariat avec Zoho, nous visons à réduire les barrières d’accès à la technologie d’entreprise pour les entreprises mauriciennes et les aider dans leur transformation numérique et leur parcours de croissance. MT reste leur partenaire technologique dans le nouveau monde numérique où les limites seront infinies », a-t-il fait ressortir.
Pour sa part, Prem Anand Velumani, Associate Director, Strategic Growth, MEA, Zoho Corp, a soutenu que « l’île Maurice est en train de devenir un marché important pour Zoho ». « Alors que les entreprises locales cherchent à optimiser ou à étendre leurs opérations, il devient essentiel de favoriser une approche axée sur le numérique. « Le vaste portefeuille de solutions cloud les plus récentes de Zoho est bien adapté pour répondre aux besoins numériques croissants des entreprises mauriciennes et nous sommes ravis de collaborer avec Mauritius Telecom pour rendre nos applications facilement accessibles pour eux. Le partenariat est également en ligne avec notre engagement en faveur du localisme transnational, une stratégie de croissance dans laquelle nous nous efforçons d’être localement ancrés dans un marché en collaborant étroitement avec les fournisseurs de technologie et les entreprises régionales », a-t-il fait part.
Zoho a connu une croissance de 31% et a augmenté son réseau de partenaires de 50% en 2023 à Maurice. Les industries moteurs de cette croissance dans le pays sont, entre autres, l’IT Hardware et les services financiers, l’immobilier, la vente au détail et les services voyages et l’hospitalité. En termes de produits, les moteurs de croissance de l’entreprise sont Zoho One, soit un Operating System pour les entreprises qui offrent une plate-forme unifiée de plus de 55 applications dans diverses fonctions, les outils de Zoho Desk (plateforme de support client) et Zoho CRM, Zoho Books pour le logiciel de comptabilité et Zoho Workplace pour une plateforme de collaboration d’entreprise.
Avec plus de 55 applications dans presque toutes les grandes catégories d’activité, de l’expérience client à l’expérience employée en matière de collaboration d’entreprise, de solutions personnalisées et de Business Intelligence, Zoho Corporation est l’une des entreprises technologiques les plus prolifiques au monde. Basée à Chennai, en Inde, Zoho est une entreprise privée rentable avec plus de 15 000 employés. Zoho respecte la vie privée des utilisateurs et n’a pas de modèle de revenus publicitaires dans aucune partie de son activité, y compris ses produits gratuits.
L’entreprise possède et exploite ses centres de données, assurant une surveillance complète, la confidentialité et la sécurité des clients. Plus de 100 millions d’utilisateurs dans le monde, répartis dans des centaines de milliers d’entreprises, font confiance à Zoho chaque jour pour gérer leurs entreprises, y compris Zoho elle-même.