La controverse en cours entourant le voyage du CEO d’Air Mauritius, Charles Cartier, accompagné de sa famille en Afrique du Sud en faisant valoir ses droits contractuels, que d’aucuns qualifient de privilèges, ainsi que la nomination de Sameer Baichoo au poste de COO, ont suscité de vives interrogations pour ne pas dire une réprobation au sein d’Air Mauritius et des parties prenantes en général depuis mardi dernier. Face à des questions directes de ce qui se voulait une interview Tac-o-Tac habituelle de Week-End, c’est la cellule de communication de MK, par le biais d’Atma Bumma, porte-parole d’Air Mauritius, qui a adressé au nom du CEO les réponses écrites aux préoccupations soulevées et les questions de Week-End qui avait pris contact avec Charles Cartier en Afrique du Sud.
Les motivations du voyage du CEO : vacances prévues et droits contractuels
Interrogé sur les raisons du voyage du CEO en Afrique du Sud avec sa famille via Air Mauritius, MK a souligné que ces vacances étaient planifiées bien avant que Charles Cartier ne prenne ses fonctions à la tête d’Air Mauritius. Il a également mentionné que la visite de la fille de Charles Cartier, résidant en France et n’ayant pas vu son père depuis un an, était un élément important de ce voyage familial.
Concernant les allégations selon lesquelles le CEO aurait bénéficié de privilèges inappropriés pour ce voyage, le porte-parole de la compagnie a réfuté catégoriquement ces affirmations, expliquant que Charles Cartier avait simplement exercé ses droits contractuels conformément aux termes de son contrat de travail.
La nomination du COO : engagement envers l’efficacité opérationnelle
En ce qui concerne la nomination de Sameer Baichoo au poste de COO, la cellule de communication d’Air Mauritius a expliqué que Sameer Baichoo a été choisi pour son expertise et son expérience, et que son rôle principal serait de superviser les opérations de la compagnie, en mettant l’accent sur la sécurité des vols et l’efficacité opérationnelle.
Concernant les préoccupations de possibles conflits d’intérêts liés au fait que des personnes relevant de la supervision du COO pourraient également être ses supérieurs lorsqu’il est en vol en tant que capitaine, MK a assuré qu’une structure hiérarchique claire était en place pour gérer de telles situations et garantir une gestion transparente et équitable.
En matière de transparence et d’équité dans l’attribution des avantages aux employés, Air Mauritius a réaffirmé son engagement envers le respect des politiques internes et des engagements contractuels.
Transparence et engagement envers les employés
MK a expliqué que les avantages de voyage, y compris les voyages en classe affaires, sont basés sur des critères objectifs et des accords contractuels, et que tous les employés, y compris le CEO, sont soumis aux mêmes règles et conditions.
Évidemment, Air Mauritius a réaffirmé son engagement envers l’excellence opérationnelle, la sécurité des vols et le bien-être de ses employés et que les décisions prises ont été guidées par ces principes fondamentaux, et toute critique ou préoccupation sont prises en compte de manière constructive.
Il est dommage que le CEO d’Air Mauritius n’ait pas répondu lui-même aux questions de Week-End pour que ses détracteurs entendent ses réponses avec ses émotions et non celles de la cellule de communication.
Celles-là manquent d’âme et au final sont un mauvais exercice de com pour des employés et autres personnes pour qui ces deux items à l’agenda de nos questions auraient dû être éclairés par celui qui a en main les commandes de l’avion et non d’un communiquant qui n’a fait, il est vrai, que ce qui lui a été demandé.
