Le système informatique du Passport & Immigration Office à l’aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam (SSR) est tombé en panne, samedi 18 octobre 2025, en début d’après-midi. La panne, qui s’est prolongée jusque dans la soirée, a paralysé les opérations d’immigration, aussi bien à l’arrivée qu’au départ.
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Les files d’attente se sont allongées dans les couloirs du terminal, où des voyageurs épuisés ont dû patienter pendant de longues heures. Faute de solution immédiate, les agents ont été contraints de revenir à la procédure manuelle : formulaires papier, vérifications à vue, contrôle des passeports un par un. Une scène que les habitués du trafic aérien n’avaient plus revue depuis des années.
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