Alors que la majorité des familles se plonge dans l’effervescence de Noël, entre préparatifs festifs et échanges de cadeaux, certains poursuivent leur travail sans relâche. Pompiers, infirmiers, médecins et autres acteurs des services essentiels veillent à ce que la vie continue, malgré l’atmosphère de fête.
Pour ces professionnels, Noël ne se résume pas à des retrouvailles familiales. C’est une période rythmée par le sens du devoir, de longues heures de travail et des sacrifices personnels. Le jour de Noël se vit souvent loin des proches, imposé par les exigences de leur profession.
Pourtant, ces hommes et ces femmes parviennent parfois à saisir de rares instants de joie. Leur Noël est différent, mais il est porté par l’engagement, la résilience et la solidarité. Souvent discret, leur dévouement reste indispensable au bon fonctionnement de la société, une présence silencieuse mais essentielle.
« Une journée comme les autres »
Ashraf Buxoo, lead firefighter et vice-président du Government Services Employees Association, rappelle que le jour de Noël reste pour eux une journée comme les autres, rythmée par responsabilités et devoir envers la population.
« Nous sommes les front liners, ce qui signifie que nous sommes les premiers à affronter les calamités et les dangers », explique-t-il. Chaque jour, ces professionnels mettent leur vie en jeu pour protéger les biens et assurer la sécurité d’autrui, souvent au détriment de leur bien-être personnel.
L’impact se fait également sentir au sein de leur vie familiale. « Ce n’est pas une fête quand le père de famille est absent lors du repas de Noël ou d’une réunion de famille », confie Ashraf. Il insiste sur la compréhension de ses proches, qu’il considère comme ceux qui consentent au sacrifice le plus lourd : « Imaginez un enfant à la recherche de son père ou de sa mère, un jour de fête. C’est déchirant, mais ce sont les sacrifices que nous devons faire. »
Sur leur lieu de travail, la célébration est minimale. Une pause déjeuner, un dîner ou même un moment aux toilettes peuvent être interrompus par une alarme. La vigilance est constante, car l’urgence peut survenir à tout moment. « Dan sa period la, nou an alert maximal akoz ena gro sirkilasion ek petar partou. Me finalman, servir piblik pas avan tou », souligne Ashraf.
Médecins et urgences : Noël sans répit
Pour le docteur Yasheel Aukhojee, fondateur de Médecin à Domicile, Noël reste un moment privilégié de retrouvailles familiales, bien que le travail s’intensifie durant cette période. Tandis que beaucoup célèbrent Noël, les professionnels de santé se tiennent au chevet des malades, devenant souvent leur unique source de réconfort.
« Une urgence ne peut attendre », rappelle le Dr Aukhojee. Plusieurs médecins quittent leur domicile avant même l’ouverture du premier cadeau et ne rentrent qu’après les festivités, laissant derrière eux les moments traditionnels de célébration.
« En tant que médecin et directeur, je constate les sacrifices discrets de chaque médecin, et cela me rappelle à quel point nous sommes profondément engagés », ajoute-t-il. Entre deux interventions, l’équipe partage parfois un repas rapide ou un bref instant de convivialité, avant que la ligne d’assistance ne retentisse à nouveau. Pour Médecin à Domicile, la célébration prend une forme sobre mais profondément humaine : le soulagement d’un patient et la sérénité retrouvée d’une famille.
Boulangers : la production continue malgré Noël
La période de Noël représente également un défi pour les boulangers. Selon Nasser Moraby, président de l’Association des propriétaires de boulangeries, la fin d’année est marquée par un manque de main-d’œuvre. Pourtant, la priorité reste inchangée : éviter toute pénurie de pain.
« Nou vinn enn servis esansiel pandan Nwel. Nou bizin fer an sort ki piblik gagn dipin », explique-t-il. Pour répondre à cette exigence, les équipes redoublent d’efforts et n’hésitent pas à « mettre la main dans la pâte ».
Travailler pendant les fêtes implique souvent de renoncer aux moments de partage en famille. « C’est difficile pour nous, car on ne peut pas fêter Noël avec nos proches. Il y a une fête à la maison, mais nous ne pouvons pas être présents », confie-t-il. Pendant que les familles se rassemblent, les boulangers poursuivent leur travail, assurant un service continu tout au long de la période festive.
Un Noël différent mais essentiel
Pour tous ces professionnels, célébrer Noël sur le lieu de travail reste un défi, d’autant plus que le service à la population demeure prioritaire. Pourtant, malgré contraintes et sacrifices, ils assurent dans l’ombre un rôle indispensable, rappelant que derrière la magie des fêtes, certains veillent pour que la société continue de tourner.
Doovesha Tooree