- Hausse marquée des transactions par codes QR, recul de l’usage du cash et volumes en progression durant la période festive
La montée en puissance des paiements digitaux au sein de la clientèle de la MCB s’est confirmée et accentuée en 2025. Les données rendues publiques lors de la conférence de presse de la banque, tenue jeudi dernier, illustrent une évolution marquée des comportements de paiement, avec un recours croissant aux solutions alternatives au cash.
Le fait marquant de l’année écoulée demeure la progression soutenue des transactions effectuées via les codes QR, en hausse de 67% par rapport à 2024. Les paiements sans contact, pour leur part, se sont stabilisés, enregistrant une augmentation de 4%. Parallèlement, la proportion des transactions réalisées en espèces parmi la clientèle individuelle a reculé, passant de 30% à 27% à fin décembre 2025.
Période festive : des volumes en nette progression
Cette tendance structurelle s’est clairement reflétée durant la période festive, traditionnellement marquée par une intensification de la consommation. Les transactions réalisées par cartes et par codes QR ont progressé de 18% à l’occasion du Black Friday et de 9% durant la période de Noël, comparativement à 2024.
Entre le 1er novembre et le 31 décembre, les clients de la MCB ont effectué 17,3 millions de transactions par cartes et codes QR, soit une hausse globale de 13% par rapport à la période correspondante de l’année précédente.
Black Friday et Noël confirment la montée en puissance des paiements digitaux
À l’occasion du Black Friday, les transactions par cartes et codes QR ont atteint une valeur totale de Rs 1,9 milliard, en augmentation de 8% sur un an. La valeur moyenne des transactions s’est établie à Rs 1 809. Les achats ont été majoritairement effectués en magasin, représentant 89% des transactions, contre 11% pour les achats en ligne.
Pour les achats de Noël, sur la période du 20 au 25 décembre, les transactions par cartes et par codes QR ont totalisé Rs 3,5 milliards, soit une progression de 5% par rapport à 2024. Les dépenses ont été réalisées principalement dans les magasins et les restaurants, avec une valeur moyenne des transactions de Rs 1 654.
Paiements à l’étranger : la France en tête des destinations
Au-delà du marché domestique, les cartes MCB ont également été utilisées lors de déplacements à l’étranger. En 2025, la France s’est imposée comme la destination la plus prisée par les détenteurs de cartes de la banque, suivie de l’Afrique du Sud et des Émirats arabes unis. La valeur moyenne des transactions s’est élevée à Rs 57 000 en France, à Rs 71 000 en Afrique du Sud et à Rs 52 000 aux Émirats arabes unis.
Une stratégie axée sur l’écosystème digital
Commentant ces chiffres, Stéphanie Ng Tseung, Head of Payments à la MCB, a indiqué que la tendance des clients vers l’utilisation de moyens alternatifs au cash s’est confirmée en 2025. « À la MCB, nous accompagnons et soutenons depuis plusieurs années cette évolution, tant sur le plan de l’utilisation que sur celui de l’acceptation des paiements digitaux, notamment auprès des PME. Ce mouvement, qui s’accentue au fil des ans, a été visible en 2025, en particulier concernant le code QR interopérable MAUCAS, une pièce maîtresse de la stratégie de digitalisation des paiements », a-t-elle expliqué.
Elle a ajouté : « Nous avons aujourd’hui tout un écosystème qui nous permet de nous positionner comme une banque innovante en matière de paiements, avec l’appli Juice, les paiements sans contact, les cartes bancaires et plus récemment, le Tap to Pay. La MCB travaille en étroite collaboration avec les parties concernées pour la concrétisation d’une économie cashlite à Maurice. »
