Selon les chiffres indiqués par le Premier ministre, hier, à l’Assemblée nationale, pour la période allant du 28 avril 2017 au 24 juillet 2020, le portail du Citizen Support Unit (CSU) a enregistré 138 325 demandes et plaintes, dont 83,5% ont déjà été réglées.
Le nombre de demandes, y compris les plaintes, suggestions et requêtes, enregistrées sur le Citizen Support Portal (CSP) pour l’année 2019 est de 41 628, dont 84% ont été résolues. Pour la période allant de janvier 2020 au 24 juillet 2020, 29 256 demandes ont été enregistrées, dont 63% ont déjà été résolues.