Le manager de la compagnie anglaise Expat Explore, offrant des “guided coach tours” en Europe, Ananda Hyl, a animé hier dans les locaux d’Atom Travel, leur représentante exclusive, une présentation sur les offres de cette agence, qui donne la possibilité de visiter plusieurs pays d’Europe en quelques jours à petit budget. À ce jour, Atom Travel a déjà permis à plus d’une centaine de Mauriciens de faire cette aventure. Selon la directrice, Caroline Chen, les clients « sont rentrés très satisfaits de cette expérience ».
Passer sept jours ou plus en Europe ou dans les grandes villes d’Égypte sans se ruiner, c’est possible avec les tours d’Expat Explore. La compagnie a été fondée en 2005 avec deux Sud-africains vivant à Londres et qui avaient une passion pour le voyage. Expat Explore compte aujourd’hui plus de 12 000 clients et offre 42 tours d’Europe. Leur but est d’offrir la chance à ceux qui aiment voyager de découvrir plusieurs pays européens à des prix forts compétitifs. « Our core values are that we host our travelers as we would host our family. We bring people froma cross the world and enable them to experience Europe personaly », souligne Ananda Hyl. Expat Explore offre ainsi plusieurs tours d’Europe, qui comprend l’hébergement dans un hôtel 3 ou 4 étoiles, le petit-déjeuner et des visites guidées à pied et les excursions, selon les itinéraires. « We give value for money and guarantee departures », affirme la représentante. Le tour, ayant la cote auprès des Mauriciens, indique la directrice d’Atom Travel, est l’Europe Escape. Offert à partir de 699 livres sterling par personne, cet itinéraire, étalé sur 12 jours, débute à Londres et passe par la France, la Suisse, l’Italie, l’Allemagne, les Pays-Bas et la Belgique. Les voyageurs sont accompagnés d’un guide professionnel tout au long du séjour. L’agence propose aussi d’autres tours intéressants, tels qu’Europe Taster, Europe Highlights, Europe Jewel, Croatia Sailing et Egypt Tours. « Les tarifs qu’offre Expat Explore sont très compétitifs et les voyages peuvent coûter jusqu’à 30% moins cher que les autres compétiteurs », souligne Caroline Chen.
Comment Expat Explore peut-il toujours offrir un service de qualité en gardant le prix aussi bas ? « It is because we work directly with our customers while other competitors might have to make up for other costs », répond Ananda Hyl. Par ailleurs, afin de s’assurer que la qualité de service soit maintenue, les voyageurs sont invités à remplir un questionnaire de satisfaction pour évaluer leur séjour. « We have constant quality control of the hotels we work with. If clients haven’t been satisfied, we stop working with them », dit-elle. Atom Travel, qui compte déjà une centaine de Mauriciens ayant opté pour  cette aventure, fait ressortir qu’il n’a eu que « de bons feedbacks ».
« Jusqu’ici, les clients ont été très satisfaits. Pour la nourriture, il y a aussi des options végétariennes », explique la directrice d’Atom Travel. Un autre groupe de 30 personnes part pour cette aventure en juillet. Expat Explore compte par ailleurs étendre ses activités en Afrique du Sud et en Scandinavie en 2017 tout en offrant d’autres opportunités dans les tours existants.