La société d’assurance Mauritian Eagle Insurance obtient la certification ISO20000-1:2011, devenant ainsi la première entreprise de la région océan Indien à recevoir cette certification. Principalement destinée au secteur informatique, cette norme permet de générer un système fiable et qualitatif des services IT de l’entreprise mais aussi d’en démontrer l’efficacité et le fonctionnement aux employés, aux partenaires et aux clients. L’ISO 20000-1:2011 est une dénomination attribuée par SGS, leader mondial de l’inspection, du contrôle, de l’analyse et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d’intégrité, SGS emploie 70 000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 1 350 bureaux et laboratoires à travers le monde.
À Maurice IBL et SGS partagent une longue histoire commune. SGS Mauritius fut une filiale d’IBL sous l’enseigne Island Fraser Inspection Services en 1987. En 1999, une licence d’opérations est obtenue conjointement par IBL et SGS Holding. Puis en 2003, afin d’assurer une totale indépendance, impartialité et crédibilité dans son métier d’audit et de certification, SGS Holding rachète les parts d’IBL et investit Rs 45 millions dans une large restructuration. Depuis bientôt 10 ans, SGS a apporté les certifications ISO 9001, 27001 et 20000 à la Mauritian Eagle Insurance.