Il est désormais possible pour les utilisateurs de la carte pétrolière de Total Mauritius Ltd, My- Fleet Card, de gérer en ligne leur consommation de carburant à travers une connexion à un site web dédié (www.mytotalfuelcard. com) que vient de lancer la compagnie pétrolière. Disponible déjà dans plusieurs filiales de Total en Afrique, ce service permet une gestion simplifiée et rigoureuse de la flotte de véhicules du client.
La direction de Total Mauritius Ltd a présenté, vendredi soir, à l’hôtel Maritim, Balaclava, les caractéristiques de ce nouveau service à ses clients. L’occasion pour Anne-Solange Renouard, la directrice générale, de souligner que ce service s’insère dans le cadre de la politique du groupe Total d’accompagner le développement de sa clientèle et de répondre au mieux aux besoins de cette dernière. Un accès au service www.mytotalfuelcard. com permet au détenteur de la carte pétrolière de disposer de toute une série de données portant sur le compte-carburant journalier de chacun des véhicules de sa flotte tout en facilitant l’analyse de la consommation mensuelle et annuelle (par litre et par type de carburant) de chaque véhicule. Le service facilite le téléchargement des factures et le report des données sur Excel. Il offre également la possibilité de changer les paramètres de la carte pétrolière, de faire des demandes de nouvelles cartes, entre autres. « Un système d’alerte y est incorporé et aide le détenteur de la carte à relever tout cas d’anomalie. Le client peut avoir recours à l’option de blocage de la carte », a indiqué Salmaan Zubair, General Trade Manager chez Total Mauritius Ltd. Disponible en version prepaid et postpaid, My- Fleet Card, soulignent les responsables de Total, propose plusieurs avantages à la clientèle : un règlement simple, rapide et pratique des achats à travers toutes les stations-service Total, un large choix de combinaisons de produits et de services disponibles, la possibilité de paramétrer des plafonds d’achats et d’effectuer une limitation temporelle, géographique et technique de la carte, un contrôle optimal avec, entre autres, des plafonds d’achats périodiques (mensuels) en litres ou en roupies et une sécurité renforcée par des codes PIN pour authentifier les transactions. Anne-Solange Renouard, qui a pris la direction générale de Total Mauritius Ltd il y a environ trois mois, a parlé de la politique de proximité avec la clientèle, laissant entendre que d’autres initiatives sont prévues pour 2013. Elle a dit souhaiter mettre l’expérience de ses quinze années de service au sein du groupe Total, notamment dans la logistique, l’audit, les opérations stratégiques et commerciales, au service du développement du réseau local. Présente à Maurice depuis mai 1956, Total Mauritius Ltd détient un réseau de 47 stations-service réparties dans l’île. Total Mauritius fournit plus de 300 000 tonnes métriques de produits pétroliers par an dans divers secteurs de l’économie.