Dans un courrier adressé aux membres du personnel du groupe Lux* Island Resorts, son président Arnaud Lagesse a dénoncé l’usurpation de son identité par un hacker sur Internet. Le hacker inconnu a, dans un message largement diffusé par courrier électronique, critiqué le rebranding de Naïade ainsi que son nouveau CEO Paul Jones. 
Dans une communication diffusée pendant le week-end, Arnaud Lagesse contredit le « faussaire ». Le président du groupe félicite toute l’équipe pour le lancement réussi du nouveau concept et de la nouvelle identité Lux*
« The professionalism of the whole crew, the enthusiasm of the teams and guests alike, coupled with the general positive feeling at the end of this night will be in our hearts for many years to come », écrit Arnaud Lagesse. Au sujet de l’usurpation de son identité, il écrit : « On another note, you might have received an email from someone who has stolen my identity and created an email address (arnaudlagesse@yahoo.com). This person has written an email whereby I am criticizing our concept and showing my discontent on the great achievements that our group has done over the past year.
You might have been one of the recipients of this email. Identity theft is a serious crime punishable by law. We are taking this very seriously and shall initiate shortly police and legal actions », fait ressortir le président du groupe hôtelier.
Arnaud Lagesse invite les membres du personnel à ne pas se laisser bouleverser par cet incident et a réitéré son soutien à Paul Jones pour le travail gigantesque abattu et pour la motivation instillée dans les équipes des différents établissements hôteliers de Lux* Island Resorts.