Air Mauritius offre à ses passagers des options de réservation plus souples, compte tenu des circonstances exceptionnelles qui prévalent à travers le monde, informe la compagnie d’aviation nationale à travers un communiqué émis ce mardi 10 mars.
Les facilités s’appliqueront aux passagers en possession d’un billet d’avion
d’Air Mauritius émis avant le 30 avril 2020, pour des départs jusqu’au 30 juin 2020.
Quelles que soient les conditions de la réservation initiale, les passagers qui souhaitent modifier leur date de voyage seront dispensés de tous les frais de pénalité. Toutefois, les passagers peuvent être tenus de payer une différence de tarif si celui-ci, applicable à la nouvelle date de voyage, est plus élevé.
La nouvelle politique d’exemption de pénalités s’applique également aux passagers qui souhaitent annuler leur réservation. Les passagers ont la possibilité d’utiliser le montant payé pour le billet, pour un futur voyage dans une période d’un an.
Les passagers qui optent plutôt pour un remboursement monétaire se verront facturer un montant conformément aux règles d’annulation.