Un passage d’une heure il y a une dizaine de jours dans le Delhi Metro a mené à une découverte surprenante… et agréable. Entre 3 et 4 millions d’Indiens, soit trois fois la population mauricienne, y passent en effet chaque jour dans une discipline remarquable et sans aucun souci par rapport à leur sécurité. Malgré cette masse critique de voyageurs, les lieux sont aussi impeccablement propres. La raison du succès du fonctionnement du Delhi Metro : une campagne de communication intense et continue auprès de la population couplée à une gestion rigoureuse par la Delhi Metro Railway Corporation Ltd (DMRC), compagnie fondée par le gouvernement central et le gouvernement de Delhi, et qui a fêté ses 22 ans d’existence le 3 mai dernier.