- Le HRDC à 75% en télétravail
- La MQA a digitalisé son système depuis 2 ans
Le Human Resource Development Council (HRDC), opérant sous le ministère de l’Éducation applique le Work From Home depuis septembre 2025. Ce système a été renforcé, avec 75% du personnel en télétravail. La Mauritius Qualifications Authority (MQA) organise ses réunions du conseil par visioconférence et a investi dans la transformation digitale, depuis deux ans. Toutefois, le Homeschooling n’est pas envisagé pour le moment.
Avec la fonction publique en mode Work From Home et Flexitime à partir de lundi prochain, plusieurs départements sous le ministère de l’Éducation ont aussi pris des dispositions en ce sens. Dans un premier temps, le ministre de tutelle, Mahend Gungapersad, avait laissé entendre qu’une évaluation était en cours en vue de déterminer quels sont les départements du secteur où le télétravail serait applicable.
À ce jour, le HRDC et la MQA ont pris les dispositions pour le travail à distance. Le HRDC s’était, lui, embarqué dans le Work From Home avant même le début de la guerre au Moyen-Orient. En septembre de l’année dernière, le conseil a pris la décision de mettre 12 officiers en télétravail à titre d’essai. L’expérience a été concluante, avec une amélioration notée sur le plan de la productivité.
En janvier 2026, le nombre d’officiers en télétravail est ainsi passé de 12 à 15, soit 20% du personnel de l’institution et tout le département du National Training Fund. Les employés devaient toutefois se rendre au bureau, une fois par mois, ou une fois par semaine, selon les responsabilités, qui leur incombent.
Avec la crise au Moyen-Orient et la démarche du gouvernement d’économiser l’énergie, le HRDC est passé à 75% à partir de cette semaine. Le Work From Home a ainsi été étendu à l’Accounting Unit et à la Research and Projects Division.
À la MQA, autre institution sous l’égide du ministère de l’Éducation, le Work From Home est aussi une réalité depuis un mois déjà. Auparavant, c’était le conseil d’administration qui avait donné l’exemple. « Depuis l’année dernière, nous faisons nos board meetings et autres réunions par visioconférence », explique Vijay Sookharee, président de la MQA. Depuis un mois, c’est une partie du personnel qui est en télétravail.
La MQA, qui est un régulateur en matière de formation professionnelle, s’est embarquée dans la digitalisation de ses services depuis deux ans. Les centres de formation procèdent à leur application en ligne pour la validation de leurs cours. Les officiers concernés traitent les dossiers en télétravail. « Dans un contexte où l’on parle de commuting et d’économie d’énergie, nous avons mis tout un département, soit 10 officiers, en télétravail, trois jours par semaine », a relevé le président de la MQA.
Pour pouvoir appliquer ce modèle, cette instance a investi dans un PABX très avancé, qui permet aux employés de recevoir les appels directement sur leurs laptops. Il existe aussi un système pour que le bureau soit en mesure d’effectuer un suivi des dossiers traités par le personnel en télétravail. L’institution compte un officier à Rodrigues qui, grâce au dispositif mis en place, peut également se connecter au système à Maurice.
Avec le Work From Home, la MQA réalise des économies en matière d’énergie car les climatiseurs et les lumières dans les bureaux concernés sont éteints. Le gouvernement a annoncé une allocation de Rs 500 pour les fonctionnaires en télétravail. À ce jour, environ un tiers du personnel de l’institution est en télétravail. D’autres départements pourraient aussi être concernés, si nécessaire, à l’avenir.
D’autre part, le ministre Gungapersad a demandé aux autres institutions opérant sous son ministère de suivre l’exemple de la MQA et d’organiser leurs réunions du conseil par visioconférence. Ce qui évite le déplacement des membres du Board.
Quant à savoir si les écoles pourraient aussi passer en mode Online Teaching, le ministre a expliqué qu’il s’agirait là d’un dernier recours. Il a fait valoir que le présentiel demeure prioritaire et que les cours en ligne ne seront appliqués que si cela se révèle nécessaire.
L’expérience du passé, notamment avec la pandémie de Covid-19, n’a pas été probante.
Non seulement aucun système concret n’a été élaboré en anticipation à ce jour, mais la réalité est que de nombreux étudiants n’ont ni les outils nécessaires, ni la connexion pour les besoins du Homeschooling. L’idée n’emballe pas des enseignants non plus, qui ont dû retravailler toutes leurs leçons après les fermetures par temps de restrictions sanitaires…
