Convaince qu’une hospitalité profondément humaine commence par le bien-être de celles et ceux qui la font vivre au quotidien, ER Hospitality réaffirme son engagement en faveur du bien-être émotionnel et psychologique de ses collaborateurs. À l’occasion du Mental Health Awareness Month, le groupe a déployé une série d’initiatives de sensibilisation et d’accompagnement autour de la santé mentale au sein des établissements Veranda Resorts ainsi qu’à Voilà Hotel. Au programme : des ateliers bien-être animés par des professionnels reconnus, mais aussi des expériences immersives en plein air dédiées à la gestion du stress, au développement personnel et à la performance.
Entre conférences inspirantes, ateliers immersifs en plein air, séances de développement personnel et accompagnement psychologique confidentiel, les établissements du groupe ER Hospitality ont marqué le Mental Health Awareness Month par une série d’initiatives dédiées au bien-être mental et émotionnel de leurs collaborateurs. Ce programme a été mis en place en partenariat avec plusieurs professionnels du bien-être et de la santé mentale, notamment Delphine Toulet, Wellness Therapeutic Coach, Rubina Ruhee, Transformational Coach et le Abhyas Institute of Universal Awareness.
« Cette initiative s’inscrit dans la vision globale de ER Hospitality de valoriser durablement son capital humain et de promouvoir un modèle d’hospitalité responsable, où le bien-être des équipes constitue une priorité stratégique. Déployées progressivement au sein des différents établissements, les sessions de sensibilisation et d’accompagnement seront étendues à l’ensemble des business units du groupe, qui regroupe les différentes marques hôtelières opérées par ER Hospitality. À travers cette démarche, le groupe réaffirme son engagement à placer l’humain au cœur de sa stratégie de développement, en favorisant une culture d’entreprise plus saine, plus consciente et plus solidaire », confie Harsha Chakoory, Safety, Health & Wellbeing Lead au sein de ER Hospitality.
Afin d’apporter un soutien adapté et durable aux collaborateurs qui en ressentent le besoin, des sessions individuelles hebdomadaires sont proposées avec un accompagnement assuré par des psychologues professionnels, avec l’appui de Camille Montocchio, psychologue chez Growth EAP Ltd. Cette entreprise est spécialisée dans l’accompagnement psychologique individuel et la sensibilisation au bien-être mental. Elle a d’ailleurs, au cours de ce Mental Health Awareness Month, animé des sessions autour de l’intelligence émotionnelle dans les établissements du groupe.
« Il est essentiel de pouvoir offrir aux collaborateurs un espace d’écoute, sans jugement, où ils peuvent se sentir soutenus, compris et accompagnés lorsqu’ils traversent des périodes de stress, d’anxiété ou des difficultés émotionnelles. C’est exactement le but de mon accompagnement au sein de Veranda Resorts. Aujourd’hui encore, la santé mentale reste un sujet tabou, alors même que nous accordons beaucoup d’importance à notre santé physique. Il est important de continuer à sensibiliser, à briser les stigmas et à rappeler qu’il ne faut jamais avoir honte de demander de l’aide », souligne Camille Montocchio.
À noter que toutes les informations partagées dans ce cadre demeurent strictement privées et confidentielles. Et une helpline accessible 24/7, opérée par Growth EAP Ltd, est également mise à disposition des employés souhaitant bénéficier d’un soutien en matière de santé mentale. Cette démarche s’inscrit dans la continuité des actions déjà menées par ER Hospitality en faveur du bien-être et de la santé de ses équipes. En 2024, Veranda Resorts avait notamment organisé, en collaboration avec la Mauritius Diabetes Association, une vaste campagne de sensibilisation et de dépistage du diabète auprès de ses collaborateurs.
