Le ministère de l’Intégration sociale, de la Sécurité sociale et de la Solidarité nationale informe le public que, dans le cadre du lancement des applications en ligne pour la State Age Pension (SAP) en remplacement de la Basic Retirement Pension (BRP), des dispositions spéciales ont été prises pour accompagner les citoyens qui souhaitent recevoir leur pension à partir de janvier 2027.
Afin de faciliter les démarches des futurs bénéficiaires, particulièrement ceux qui ne disposent pas d’un accès à Internet ou qui rencontrent des difficultés avec les outils numériques, les bureaux de la Sécurité sociale à travers le pays seront exceptionnellement ouverts durant trois week-ends, aux dates suivantes :
samedi 24 et dimanche 25 octobre 2026 ;
samedi 31 octobre et dimanche 1er novembre 2026 ;
samedi 14 et dimanche 15 novembre 2026.
Heures d’ouverture : Les bureaux accueilleront le public de 9 h 00 à 16 h 00 (avec une pause déjeuner de 12 h 00 à 13 h 00).|
Les personnes concernées sont invitées à se rendre au bureau de la Sécurité sociale le plus proche de leur domicile, où des officiers seront à leur entière disposition pour les aider à remplir et à soumettre leur demande respective en ligne. Il est à noter, cependant, que les bureaux suivants ne seront pas opérationnels : Baie-du-Cap, Case-Noyale, Grand-Port, La Flora. Toutefois, des dispositions ont été prises pour accueillir les personnes concernées dans d’autres bureaux, comme
suit :
pour Baie-du-Cap à Chemin-Grenier
pour Case Noyale à Bambous
pour Grand-Port à Mahébourg
pour La Flora à Rivière-des-Anguilles
Pour compléter leur enregistrement, les personnes concernées devront obligatoirement se munir des documents suivants :
leur carte d’identité nationale (NIC) ;
leurs coordonnées bancaires (numéro de compte) ;
leur passeport (si applicable) ;
les coordonnées et les documents d’identité du cotitulaire du compte bancaire (en cas de compte joint).
Le ministère rappelle que la plateforme en ligne reste accessible à tout moment sur mosap.govmu.org pour ceux qui souhaitent effectuer leurs démarches depuis chez eux ou avec l’aide de leurs proches.
L’ouverture exceptionnelle des bureaux de la Sécurité sociale durant ces trois week-ends concerne uniquement les applications relatives à la SAP. Pour toute autre application de prestations sociales, les personnes concernées doivent se rendre dans les bureaux de la Sécurité sociale durant les jours et horaires habituels. Pour toute information complémentaire ou toute assistance, le public est aussi invité à appeler la Hotline du ministère au 172 (pendant les heures de bureau, en semaine).
