Lottotech a participé au World Lottery Summit de 2026, organisé par la World Lottery Association (WLA) du 9 au 12 novembre à Sydney, en Australie. L’entreprise était représentée par son Deputy Chief Executive Officer (CEO), Shaun Kim Tiam Fook Chong, qui est intervenu lors de la session consacrée au jeu responsable chez les jeunes adultes.
Ce sommet biennal réunit les loteries d’État du monde entier autour du jeu responsable, de l’intégrité des jeux et de la contribution des loteries aux bonnes causes. La délégation mauricienne était composée de Shaun Kim Tiam Fook Chong, et de Hari Ramsamy, Chief Operating Officer. Lottotech est certifiée au niveau 4 du Responsible Gaming Framework de la WLA, le plus haut niveau de certification en matière de jeu responsable.
La session Responsible Gaming – Young Adults, animée par Sarah Taylor (Hoosier Lottery, présidente du comité RSE de la WLA), réunissait également Lisa Couperus (Responsible Gambling Council), Lissa Mencia (Loto Honduras) et Ronald Cho (OpenBet). Sous le titre Playing the Long Game, Lottotech y a présenté une approche fondée sur trois principes : rester pertinent, respecter le choix des joueurs et bâtir la confiance.
Pour l’opérateur mauricien, les jeunes adultes représentent « une génération à comprendre, pas une cible à qui vendre. » Lottotech a également présenté les mesures appliquées dans son réseau de points de vente : aucune vente ni paiement de gain aux moins de 18 ans, un rappel automatique sur les terminaux, toutes les deux semaines, invitant les détaillants à vérifier l’âge des joueurs, une mesure demandée par les détaillants eux-mêmes, la formation des détaillants et l’affichage des contacts d’aide.
« Nous n’avons pas besoin que chaque jeune adulte devienne un joueur. Nous devons être une marque qu’ils connaissent, comprennent et en laquelle ils ont confiance, qu’ils choisissent de jouer ou non », soutient Shaun Kim Tiam Fook Chong. Grâce à leur participation à ce sommet, les représentants mauriciens ont pu constater que les loteries s’appuient de plus en plus sur la technologie pour protéger les joueurs, et que le partage d’expérience entre loteries fait progresser le jeu responsable partout.
Lottotech envisage trois prochaines étapes : mieux comprendre les 18–29 ans, vérifier que ses publicités sont bien comprises (âge légal, chances de gain, jeu comme divertissement) et contrôler ses points de vente par des visites mystère indépendantes.
