« Du potentiel, il y en aura. Ce qui est sûr, c’est qu’il y a de l’envie ». Damien Bathurst, directeur marketing manager de ProContact Ltd, affiche son optimisme quant à l’établissement d’un tout premier centre d’appels à Rodrigues.
« L’implantation de ProContact à Rodrigues est davantage un projet humain que financier ou autre. Nous aimons Rodrigues », affirme-t-il.
ProContact Ltd, un des pionniers des centres d’appels comptant quelque 250 employés à Maurice, lancera ses opérations à Rodrigues le 1er juin. « Le recrutement a débuté depuis deux semaines. Nous avons reçu plusieurs demandes d’emploi », indique Damien Bathurst.
En pleine installation à la Rue Solidarité à Port-Mathurin, le centre d’appels accueillera 70 employés dans un premier temps, avec la possibilité de se développer davantage selon la demande. « Nous avançons ‘step by step' », souligne le directeur marketing manager.
Présent sur l’île Maurice depuis plus de 18 ans, ProContact Ltd, qui compte comme actionnaire principal le Groupe Ciel, s’inscrit comme une référence dans le milieu des centres d’appels. La compagnie est également établie à Madagascar.