Lottotech a renouvelé son MOU avec les 4 ONGs notamment Chrysalide, Etoile d’Esperance, Centre d’accueil de Terre Rouge et Centre de Solidarité pour une nouvelle vie, dans le cadre de leur programme de jeu responsable qui consiste à trois axes c’est-à-dire : « Responsible Gaming, Counselling and Listening support”.
En aout 2019, Lottotech lance la première plateforme d’écoute pour ceux qui s’interrogent sur leurs habitudes de jeu ou celles d’un proche avec le soutien de 4 ONGs dont Chrysalide, Etoile d’Esperance, Centre d’accueil de Terre Rouge et Centre de Solidarité pour une nouvelle vie. Après un an d’existence, Lottotech renouvelle sa collaboration avec ses partenaires.
« Les cellules d’écoutes sont ouvertes à tous ceux et celles qui recherchent de l’aide ou un guide face à une problématique de jeu en général. Lottotech avait une hotline depuis 10 ans et on referait l’interlocuteur à une psychologue où nous prenions en charge les trois premières sessions d’écoute. Néanmoins, nous avons voulu étendre ce service, d’où la démarche d’engager plus de partie prenantes dans cette action », précise Michelle Carinci, Managing Director de Lottotech.
Le bilan en un an met en lumière que la problématique du jeu est souvent le symptôme d’un mal plus profond. Un accompagnement plus approfondi est dont requis pour que la personne soit encadrée par des professionnels. Lors de la cérémonie de signature, les représentants des ONGs et Lottotech se sont penchés sur l’amélioration du programme. «
C’est un apprentissage constant. Nous sommes heureux que Lottotech continue ce programme et nous espérons que d’autres suivront l’exemple » devaient conclure les ONGs.
D’ailleurs, pour information, des brochures sont déjà disponibles chez les détaillants de Lottotech à travers le pays y compris Rodrigues où les joueurs pourront tester leurs habitudes au jeu et avoir des conseils afin que le jeu reste un divertissement. Les coordonnées des ONGs y sont également inclus pour ceux et celles qui souhaiteraient avoir un avis ou être écouté.
Lottotech réitère son engagement et compte mener à terme son objectif qui est de responsabiliser les mauriciens en y adoptant les bonnes habitudes de jeu et qu’ils prennent des décisions éclairées.