D’une petite salle de classe en 1998 à Quatre-Bornes, à un campus multifonctionnel de plusieurs départements à Moka, Charles Telfair en a fait du chemin. Pour marquer comme il se doit ses 25 ans d’existence, l’institution de formation et d’éducation supérieure passe un autre cap et change d’identité pour devenir Charles Telfair Education (CTE). Le Dr Jeremy Charoux, Executive Director de la CTE, nous raconte ce riche parcours dans le secteur de l’éducation supérieure à Maurice.
Cela fait 25 ans depuis que l’institution d’éducation supérieure encadre et forme des professionnels du pays. Ayant su s’adapter au paysage socioéconomique changeant du pays, aux demandes des étudiants et au marché du travail en constante évolution, la désormais Charles Telfair Education s’est fait un nom dans le secteur. « Nous avons commencé notre parcours en 1998 dans une seule salle de classe à Quatre-Bornes. Aujourd’hui, nous sommes devenus un des principaux prestataires d’enseignement supérieur à Maurice et nous jouons un rôle important dans l’établissement de l’île en tant que centre éducatif émergent. À ce jour, nous comptons plus de 18 000 anciens élèves, 140 membres du personnel et plus de 2 000 étudiants actuellement inscrits, ce qui fait de nous le plus grand prestataire privé d’enseignement supérieur de l’île Maurice », nous dit Jeremy Charoux.
Il nous a reçus à Moka, sur le campus de la CTE. Dans un cadre des plus idylliques et surtout propice à l’épanouissement et au développement de compétences des étudiants, Jeremy Charoux nous explique le pourquoi de ce changement d’identité. « Notre capacité et notre savoir-faire ont évolué au cours des 25 dernières années et, par conséquent, nous disposons aujourd’hui d’une large gamme d’offres éducatives », dit-il. « Nous sommes très fiers du fait qu’en 2018, nous avons lancé Curtin Mauritius, un campus officiel de l’Université Curtin en Australie, classé parmi les top 1% des universités mondialement reconnues (ARWU 2023). Maurice est d’ailleurs l’un des quatre sites au monde privilégiés par ce statut », dit-il. Puis, « nous avons un partenariat solide avec North and South Metropolitan TAFE en Australie, délivrant des certificats et des diplômes qui ne sont pas seulement des qualifications professionnelles autonomes, mais fournissent également des voies d’accès aux diplômes de l’Université Curtin. »
Liens étroits avec l’industrie
Jeremy Charoux poursuit qu’au fil de ces 25 ans, « la Higher Education Commission nous a accordé le pouvoir de délivrer des diplômes locaux. À ce jour, nous avons lancé deux programmes de licence en commerce sous la bannière de l’Institut Charles Telfair. » Et, « plus récemment, nous avons acquis Vatel Mauritius, la principale école de commerce de l’île dans le domaine du tourisme et de l’hôtellerie. Comme nous l’avons vu après la pandémie, le tourisme et l’hôtellerie restent un pilier essentiel de l’industrie mauricienne. Contribuer au développement de ce secteur est conforme à notre vision d’apporter une contribution à la société mauricienne. » De plus, il soutient que « nous gérons également le principal centre de formation d’entreprise de l’île, connu sous le nom de Charles Telfair Leadership Academy. Cette académie travaille avec les principaux groupes et entreprises de l’île et propose un large éventail de cours de formation pour cadres moyens et supérieurs. » Fort de ses 25 ans d’expérience dans le secteur, Dr Jeremy Charoux peut aujourd’hui faire le bilan d’une telle progression.
Il explique ainsi s’être entouré d’excellents partenaires universitaires « qui sont des leaders mondiaux de l’enseignement supérieur et les diplômés peuvent être assurés qu’ils quittent l’université avec une qualification reconnue au niveau international. » Il met également un point d’honneur sur l’environnement de travail et affirme que le campus situé à Moka « offre aux étudiants un environnement d’apprentissage et de loisirs de classe mondiale. CTE améliore et étend constamment ses installations en se basant sur les meilleures références internationales. » Aussi, il soutient que ce qui a contribué au succès de l’institution, ce sont les liens qu’elle s’est construits avec l’industrie. « Nous travaillons en étroite collaboration avec plus de 200 partenaires industriels afin de garantir à nos étudiants une exposition à l’industrie tout au long de leurs études. Notre priorité est de veiller que tous nos étudiants soient prêts à travailler à la fin de leurs études. »
Dr Jeremy Charoux salue aussi son personnel enseignant. « La plupart de nos enseignants ont obtenu ou sont inscrits en doctorat. Nous disposons également d’un bureau de Learning, Teaching and Research, qui améliore constamment la qualité de nos pratiques d’enseignement sur la base de critères internationaux. » Avec cette nouvelle aventure qui commence, Jeremy Charoux est convaincu que le meilleur reste à venir. « Nous avons réussi à maintenir et même à améliorer la qualité de notre offre éducative au cours des 25 dernières années. Nous avons également réussi à augmenter durablement notre population étudiante, ce qui confirme que de plus en plus d’étudiants mauriciens et leurs parents reconnaissent le haut niveau de notre offre éducative. Nous sommes vraiment sur la bonne voie pour réaliser notre vision de devenir le premier fournisseur privé d’enseignement supérieur à Maurice et dans l’ensemble de la région africaine », conclut-il.Charles Telfair en 25 ans…
Pour la petite histoire, l’institution, créée en 1998, est connue comme la DCDM Business School et s’associe alors avec la University of South Africa. Une année plus tard, elle se lance dans le corporate training, au vu de la demande grandissante des entreprises locales pour une main-d’œuvre experte formée.
En 2004, toujours attentive aux fluctuations du marché, l’institution s’associe à la Curtin University pour proposer des licences, et à la North and South Metropolitan TAFE pour cette fois combler le fossé au niveau de la formation polytechnique. Quatre années plus, en 2008, elle prend de l’aplomb et dispense d’elle-même des certificats de standard international. Et c’est en 2011 que commencent les travaux pour la construction du campus, tel que nous le connaissons à Moka.
En 2018, Curtin Mauritius est lancé, en 2020, un think tank est créé, ses résidences étudiantes construites et en 2022, elle fait l’acquisition de Vatel Mauritius, agrandissant son éventail de programmes à proposer. Aujourd’hui, la CTE, grâce à ses nombreux partenariats, propose un large éventail de certificats et de diplômes dans la comptabilité, la finance, la gestion, l’informatique, le design, la décoration d’intérieur, la communication, les cours d’éducation de la petite enfance, la psychologie, les soins infirmiers, entre autres.
Témoignages
Natasha D. Sujeebun (Academic Registrar) :« J’ai rejoint l’équipe en août 1996… »
Natasha D. Sujeebun a rejoint l’équipe en août 1996. Elle faisait partie de la Core Team travaillant sur l’Informatics Computer Institute de l’époque, qui était une franchise de l’Informatics Group of Singapore, de Leal & Co. Ltd. « J’ai ensuite été recrutée comme Admin Clerk après avoir obtenu mon diplôme de premier cycle en 1995, avant de trouver mon emploi permanent. Leal & Co. Ltd a ensuite vendu ses parts à De Chazal du Mée & Co. Ltd, ce qui a donné lieu au lancement de la DCDM Business School, qui est devenue l’Institut Charles Telfair en 2010. Depuis, j’ai grandi avec l’entreprise et j’ai vu son évolution. J’ai été promue d’Admin Officer à Admin Supervisor en mars 2000, puis à Academic Registrar en 2002 », confie-t-elle.
Natasha D. Sujeebun a été témoin de l’évolution de l’institution. « D’un centre de formation de deux salles d’ordinateurs situé à l’Atrium, Rose-Hill, nous sommes passés à un campus moderne à part entière situé à Telfair Moka. D’un modeste début de 230 étudiants en 2000 à une population totale actuelle d’environ 2 000 étudiants. De 7 membres du personnel à plus de 140 employés à temps plein… » dit-elle. De plus, « nos valeurs organisationnelles sont profondément ancrées dans notre ADN. Et nous avons une équipe de direction et de gestion forte, dotée d’une vision solide et d’une organisation innovante, tournée vers l’avenir, à la pointe de la technologie, du développement et de la diversification », ajoute-t-elle.
Pour les 25 ans de l’institution, elle confie « être très fière de travailler pour une entreprise aussi formidable et des partenaires académiques aussi réputés. Je me sens partie prenante de notre croissance. J’ai vu son évolution depuis le début et je suis fière de ma contribution à l’organisation. Le changement de marque renforcera la présence de l’entreprise sur le marché et attirera davantage d’étudiants nationaux et internationaux. »Dr Vikash Rowtho, Head of Research, Charles Telfair Education :
« Je me réjouis de faire partie de cette nouvelle page de notre histoire »
C’est en 1997, à l’âge de 29 ans, que le Dr Vikash Rowtho intègre l’équipe pour un poste de professeur d’informatique à temps partiel à l’Informatics Computer Institute, situé à l’Atrium Building, Rose-Hill. « J’ai postulé, j’ai passé l’entretien et j’ai obtenu le poste de professeur à temps partiel. Deux ans plus tard, je suis devenu professeur à temps plein », confie-t-il. « Nous sommes devenus la DCDM Business School et, peu après, j’ai été promu directeur de la faculté des technologies de l’information. La faculté s’est progressivement élargie pour inclure des programmes de design et de communication. Depuis 2016, j’ai été nommé responsable de la recherche. Je fais également partie du bureau de l’innovation, de l’apprentissage et de l’enseignement, et de la recherche. »
Vikash Rowtho a pour ainsi dire pris racine à CTE et est devenu un incontournable de l’institut. « Dès le début, cette entreprise a eu une vision qui a été partagée avec les employés à tous les niveaux, et où chaque employé connaissait son rôle dans la réalisation de cette vision. La force de cette entreprise repose d’abord sur ses valeurs et ensuite sur son personnel. Je suis très fier du travail accompli par l’équipe de personnes formidables qui ont participé à cette formidable aventure. Au fil des ans, nous avons régulièrement connu une croissance phénoménale, par exemple de deux salles de classe au début, DCDM Business School a commencé avec une douzaine de salles de classe, et puis nous avons déménagé sur notre nouveau campus avec plus de trente salles de classe ainsi que des infrastructures de loisirs et des logements pour les étudiants. Je me réjouis vraiment, avec beaucoup d’enthousiasme, de faire partie de cette nouvelle page de notre histoire et, maintenant avec CTE, je n’ai aucun doute que nous nous développerons davantage et que nous consoliderons en même temps notre réputation en tant qu’institution qui contribue de manière significative à l’amélioration de la société », dit-il.
