Le secteur du transport public s’apprête à connaître une nouvelle étape dans sa transformation numérique. Le ministre du Transport terrestre, Osman Mahomed, a annoncé une série de projets visant à moderniser les services, améliorer leur efficacité et faciliter les démarches des usagers. Intervenant lors du lancement du site Web du Taxi Operators Welfare Fund (TOWF), il a indiqué que le paiement en ligne de la déclaration des véhicules est désormais une réalité. Une nouvelle étape sera franchie avec le remplacement du logiciel utilisé par la National Land Transport Authority (NLTA). « Le contrat a été attribué à State Informatics Ltd (SIL), avec le lancement du projet prévu ce mardi », a-t-il indiqué.
Autre projet phare : le Fleet Management System, qui doit permettre aux usagers de connaître, en temps réel, le délai avant l’arrivée de leur autobus à un arrêt. Pour cela, des GPS seront installés dans les autobus. D’après Osman Mahomed, une Letter of Notification a déjà été adressée à SIL et à ses partenaires. Toutefois, un soumissionnaire qui estime avoir été lésé a saisi l’Independent Review Panel. Le ministre dit espérer que cette contestation sera tranchée rapidement afin que le contrat puisse être attribué.
Ce système permettra également au ministère d’avoir une meilleure visibilité sur l’utilisation des autobus. « Nous allons savoir si des propriétaires gardent leur bus au garage », a expliqué Osman Mahomed, laissant entendre que le dispositif servira aussi à assurer un meilleur suivi de la flotte.

Le Cashless Ticketing System figure également parmi les priorités. Le ministre affirme que le projet progresse après des échanges avec la Bank of Mauritius. Une proposition est notamment à l’étude afin que le gouvernement puisse, par exemple, créditer directement un montant sur la carte d’un retraité bénéficiant de la gratuité du transport. « L’objectif est d’améliorer l’efficacité dans le décaissement des fonds publics », a-t-il indiqué.
Le gouvernement entend aussi introduire la Digital Driving Licence. Cette mesure nécessitera toutefois des amendements à la Road Traffic Act avant de pouvoir être mise en œuvre. Dans le secteur du taxi, des réglementations sont par ailleurs envisagées pour encadrer les plateformes de réservation en ligne.

Le ministre Mahomed a également abordé la situation des opérateurs de taxi. Maurice compte actuellement 7 802 opérateurs, dont 6 577 sont enregistrés auprès du TOWF. Osman Mahomed a indiqué avoir demandé à ses officiers du Disciplinary Board de mener des vérifications sur les taxis qui ne seraient pas en activité.
« Nous allons sévir », a averti le ministre, faisant comprendre que les opérateurs qui bénéficient des facilités accordées par l’État doivent en contrepartie assurer effectivement le service attendu par la population. Il a notamment évoqué les avantages dont bénéficient les chauffeurs de taxi lors de l’acquisition de leurs véhicules : « La Mauritius Revenue Authority (MRA) a attiré l’attention du ministère sur le cas de personnes ayant acheté de grosses cylindrées destinées à être utilisées comme taxis », prévient le ministre.
Osman Mahomed a rappelé que ces véhicules bénéficient de facilités, notamment en matière de droits de douane. Un véhicule acheté avec ces avantages doit donc être utilisé pour transporter des clients et non conservé à des fins personnelles. « Si un opérateur de taxi a une Mercedes, il doit la rouler pour des clients et non la garder à des fins personnelles », a-t-il fait comprendre.

De son côté, le ministre des Technologies de l’information et de la communication, Avinash Ramtohul, a présenté les facilités numériques désormais accessibles aux opérateurs de taxi, notamment pour effectuer le paiement de leur déclaration en ligne.
D’autres services devraient prochainement être proposés au grand public. Parmi eux figure le paiement en ligne des contraventions, qui éviterait aux citoyens de devoir se déplacer en Cour pour effectuer certaines démarches. Des amendements législatifs devront toutefois être apportés afin de permettre la mise en œuvre de cette nouvelle facilité.