BUSINESS MAURITIUS | Code of People Practices — « Notre capital humain, l’une des clés ouvrant les portes du nouveau monde »

  • Le code veut marquer « un tournant » dans le domaine des ressources humaines à Maurice
  • Madhavi Ramdin-Clark : « Favoriser une meilleure productivité dans un environnement de travail sain, éthique, juste »

Business Mauritius vient de lancer le ‘Code of People Practices’ qui a pour but de promouvoir le développement du capital humain au sein des entreprises en aidant leur département de ressources humaines à intégrer les meilleures pratiques, tout en favorisant la consolidation des relations employeurs/employés.

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La commission Social Capital de Business Mauritius, initiatrice de cette démarche, espère ainsi enclencher un changement au sein des entreprises en proposant de nouvelles méthodologies et pratiques dans le domaine des ressources humaines. « Le code est unique, non seulement parce qu’il n’en existe aucun équivalent au monde, mais aussi parce qu’il a été construit avec l’assistance et autour des propositions de la communauté des affaires mauricienne. Il s’agit donc d’un outil fait sur mesure pour les compagnies mauriciennes », souligne Madhavi Ramdin-Clark, présidente de la commission Social Capital. Pour aider à la réalisation du Code, l’association a fait appel au Pendula Group, agence sud-africaine spécialisée dans le développement des compétences.

« Ce code est extrêmement important pour la reconstruction économique. La pandémie a été un catalyseur qui doit nous servir à revoir nos pratiques économiques, mais aussi sociales. Le développement de notre capital humain est l’une des clés qui nous ouvrira les portes du nouveau monde que nous souhaitons construire ensemble », explique de son côté Kevin Ramkaloan, CEO de Business Mauritius.

Il a fallu dix-huit mois aux équipes et aux membres de Business Mauritius pour finaliser ce document, qui se veut marquer « un tournant » dans le domaine des ressources humaines à Maurice. Issu de la réflexion de la commission Social Capital, il a été réalisé en étroite collaboration avec les membres-partenaires de l’association. « Aujourd’hui plus que jamais, les employés sont au cœur de toute entreprise. Durant les dix dernières années, les attentes des employeurs ont changé envers leurs employés, de même que le monde du travail. Il est nécessaire de nos jours que les entreprises soient en mesure d’établir un sentiment d’appartenance et de reconnaissance au sein de leur main-d’œuvre. »

Madhavi Ramdin-Clark explique que l’objectif du code consiste non seulement à améliorer les relations industrielles locales, mais aussi de « favoriser une meilleure productivité dans un environnement de travail sain, éthique, juste, durable et pratique. Il s’agit d’un outil qui amorcera un véritable changement de cap dans notre approche des ressources humaines »,

Les maîtres-mots de cette nouvelle façon d’appréhender les pratiques HR sont la confiance, l’éthique, la transparence, la justice, l’objectivité et la compréhension mutuelle, entre autres. En signant la charte, les compagnies s’engagent à se conformer aux recommandations du COPP au niveau de l’éthique et la gouvernance, l’ objectivité et la justice, la conformité légale et la gestion des risques.

Les recommandations du COPP englobent des sujets tels que l’organisation hiérarchique, les bonnes pratiques entrepreneuriales, l’aspect humain, la gestion des équipes et des conflits, ou encore la détection et la promotion des meilleurs éléments. Chacune d’entre elles est le fruit d’une longue réflexion visant à rendre l’environnement de travail meilleur au sein de la compagnie, tout en boostant la performance des employés et en instaurant un climat favorable à de meilleures performances globales.

Comme l’indique Vidia Mooneegan, président de Business Mauritius, les entreprises ont en effet tout à gagner en se conformant aux recommandations du Code : « En étant justes, en récompensant de manière systématique l’excellence et en montrant aux salariés qu’ils se soucient de leur bien-être, les employeurs s’assurent de leur engagement auprès de la compagnie. Cela apporte naturellement une meilleure productivité, une plus grande satisfaction de la clientèle, et donne un avantage décisif sur la compétition à travers la création d’une équipe forte et unie autour du même but ». Pour adhérer au COPP, il suffit de se rendre sur le site web de Business Mauritius, télécharger la charte d’engagement et de la signer.

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