Mauritius Telecom (MT) s’est engagé à vulgariser son plan stratégique intitulé Bridging Africa & Asia. Ce document stratégique définit la vision à long terme de l’entreprise, son intention stratégique ainsi que ses principes directeurs pour la période 2026-29. Il offre aux parties prenantes une vision claire du rôle que Mauritius Telecom entend jouer dans le développement du numérique à Maurice et dans la région. L’ambition affichée est claire : faire de Maurice une passerelle digitale entre l’Afrique et l’Asie.
La stratégie repose sur une architecture unifiée visant à positionner Maurice comme un hub digital régional, en connectant infrastructures, technologies, talents et objectifs stratégiques. Elle s’articule autour de quatre corridors stratégiques :
le Connectivity Corridor vise à assurer des liaisons résilientes et à faible latence entre l’Afrique et l’Asie le Financial Corridor met en place des infrastructures sécurisées destinées à faciliter les transactions financières transfrontalières.
l’AI & Compute Corridor se concentre sur le développement de services souverains de données, de cloud et d’intelligence artificielle l’Innovation & Scale-Up Corridor soutient l’expansion internationale des innovations locales.
Deux initiatives nationales viennent renforcer cette approche stratégique. La première, AI Enablement for All, encourage l’adoption pratique, responsable et inclusive de l’intelligence artificielle dans l’ensemble des secteurs économiques. La seconde, Digital Talent Pipeline, met l’accent sur le développement des compétences et la préparation aux métiers du futur, afin de garantir que Maurice dispose des talents nécessaires pour soutenir sa transformation digitale.
La mise en œuvre de cette nouvelle stratégie repose sur des investissements à long terme visant à moderniser les infrastructures, renforcer les centres de données et les capacités en intelligence artificielle, ainsi qu’à améliorer la connectivité internationale. Elle s’appuie sur une approche structurée et rigoureuse, fondée sur des priorités claires, des responsabilités bien définies et des résultats mesurables.
Les partenariats occupent également une place centrale dans cette stratégie, en permettant de créer une valeur partagée et d’aligner les actions de l’entreprise avec les priorités nationales et régionales.
« Cet e-booklet précise notre vision et notre feuille de route pour 2026-29, en présentant les actions que nous mettrons en œuvre pour renforcer le numérique à Maurice et dans la région. Il traduit notre stratégie en actions concrètes », souligne le Chief Executive Officer de Mauritius Telecom, Veemal Gungadin.
Cette stratégie s’inscrit dans une démarche collective visant à renforcer la position de Maurice dans l’économie digitale régionale, voire mondiale, tout en demeurant solidement ancrée dans le service au pays. Elle constitue une invitation adressée aux gouvernements, partenaires, clients, innovateurs et collaborateurs à œuvrer ensemble pour bâtir un avenir numérique fiable, résilient et inclusif.
La transformation stratégique de Mauritius Telecom n’a toutefois pas débuté avec la présentation officielle de ce plan. Dans les mois ayant précédé sa formulation, la société de téléphonie avait déjà engagé une série d’actions destinées à repenser l’expérience client, renforcer les services numériques et consolider son rôle de catalyseur au niveau national et régional.
Ces premières initiatives répondent à un double objectif : démontrer que la transformation est déjà en cours et poser des bases opérationnelles et culturelles solides pour les années à venir.
Mauritius Telecom a ainsi poursuivi le renforcement de son leadership en matière de connectivité, tout en s’adaptant à l’évolution des usages et aux attentes des clients. Parmi les principales actions déjà entreprises figurent notamment l’amélioration des performances des services mobiles et haut débit afin de garantir une connectivité nationale de haute qualité et constante, la simplification de l’accès aux services pour les visiteurs et les voyageurs grâce à des solutions de connectivité entièrement numériques, notamment basées sur l’eSIM, ainsi que l’optimisation de la rapidité et de la simplicité des procédures d’activation des services, en particulier pour le haut débit et les services mobiles.
Dans le cadre de Bridging Africa & Asia, le plan stratégique fait ressortir que cette ambition s’inscrit dans une dynamique nationale et régionale plus large. Elle positionne Maurice comme une juridiction digitale de confiance, reposant sur une gouvernance solide, des standards élevés de sécurité et une crédibilité réglementaire reconnue ; comme une plateforme neutre favorisant la collaboration régionale et internationale ; comme un hub à faible latence reliant l’Afrique, l’Asie et la région de l’océan Indien ; et comme une base d’infrastructures numériques résiliente et durable au service de l’économie digitale.
Bridging Africa & Asia ne constitue pas une aspiration symbolique, mais bien une intention stratégique visant à consolider le rôle de Maurice dans la connectivité régionale et les échanges de données, à faciliter les services numériques transfrontaliers, la finance et l’innovation, et à attirer partenaires, plateformes et talents en quête de stabilité, de confiance et de performance. Cette ambition guide l’ensemble des choix stratégiques majeurs et fournit un récit fédérateur pour les employés, les clients, les partenaires et les institutions publiques.
