La Chambre de Commerce et d’Industrie de Maurice (MCCI), en collaboration avec l’Outsourcing and Telecommunications Association of Mauritius (OTAM) et CAPFOR Mauritius, a lancé, hier, une étude de marché destinée à mesurer le niveau d’adoption, de préparation et de gouvernance de l’intelligence artificielle (IA) au sein des entreprises du pays. Cet événement s’est tenu au siège de la MCCI, à Port-Louis, en présence d’ Avinash Ramtohul, ministre des Technologies de l’information, de la communication et de l’innovation, de Jenny Chan, présidente de l’OTAM, et de Frédéric Romann, directeur général de CAPFOR Mauritius.

Le président de la MCCI, Patrice Marie, a situé l’initiative dans le contexte de la stratégie nationale sur l’IA et des récentes mesures budgétaires, avant de poser la question centrale de l’exercice, soit « De quoi notre secteur privé a-t-il besoin ? ». Il avance que ces besoins varient fortement d’un secteur à l’autre, entre un industriel, une entreprise logistique, un établissement hôtelier, une institution financière ou un détaillant, et qu’il importe de les cerner avant de concevoir des programmes de formation ou des mécanismes d’accompagnement.

Avinash Ramtohul a salué la MCCI pour cette initiative et encouragé les entreprises à participer à l’étude. Il a souligné que la question n’est plus de savoir si les entreprises doivent adopter l’IA, mais comment le faire, chaque type d’application soulevant des enjeux différents en matière de sensibilité des données, en particulier lorsque les outils sont développés à l’étranger sans toujours tenir compte des exigences locales de protection des données.

Par ailleurs, Jenny Chan a relevé qu’au fil des années, l’IA est passée du statut de simple sujet de discussion à celui de réalité stratégique, de plus en plus de pays la considérant comme une capacité fondamentale pour leur compétitivité. Elle a toutefois noté qu’il n’existe aujourd’hui aucune vision claire du niveau réel d’adoption de l’IA parmi les entreprises mauriciennes, des secteurs concernés ou des compétences disponibles, des questions auxquelles l’étude doit précisément apporter des réponses, afin que les entreprises puissent avancer avec davantage de confiance.

Le projet a été présenté par Frédéric Romann, directeur général de CAPFOR Mauritius.  Cette initiative ne se limite donc pas à mesurer le taux d’utilisation de l’IA. Elle vise à situer les entreprises dans leur parcours d’adoption, à identifier les obstacles rencontrés, à cartographier les compétences requises et à déterminer les secteurs où la technologie peut créer le plus de valeur.

Par ailleurs, l’étude portera sur la pertinence de différentes formes d’IA pour les entreprises mauriciennes dont IA générative, IA agentique, analytique prédictive, automatisation intelligente, agents conversationnels et autres outils assistés par l’IA, ainsi que sur le degré de préparation des entreprises selon plusieurs dimensions : données, compétences, leadership, technologie, cybersécurité et conduite du changement organisationnel.

La gouvernance de l’IA constitue également un volet central de ce projet, au regard de ses implications sur les modèles d’affaires et les processus de décision. Les questions de responsabilité, de transparence, de supervision humaine, de gouvernance des données et de protection de la vie privée, de cybersécurité, de propriété intellectuelle et d’imputabilité des résultats générés par l’IA y seront examinées.

Les résultats de l’étude doivent permettre à la MCCI, avec l’OTAM, CAPFOR, les autorités et les partenaires au développement, de mieux représenter les intérêts du secteur privé et de fonder sur des données concrètes l’élaboration de formations, de dispositifs d’accompagnement et de recommandations aux décideurs publics.

L’initiative intervient alors que les investissements publics et privés dans l’IA s’accélèrent à l’échelle mondiale. Selon l’OCDE, les entreprises spécialisées en IA ont attiré 258,7 milliards de dollars d’investissements en capital-risque en 2025, soit environ 61 % du total mondial des investissements de ce type.

Dans les économies en développement, les Start-Ups spécialisées en IA jouent un rôle important pour traduire les avancées technologiques en solutions concrètes pour les entreprises et la société, notamment en matière d’innovation, de productivité, d’emploi et de solutions adaptées aux réalités locales.

Le Budget national 2026/27 accorde une place importante à l’intelligence artificielle, notamment à travers des collaborations internationales dans ce domaine.

La MCCI invite l’ensemble des entreprises, quels que soient leur taille ou leur secteur d’activité, à participer à cette étude, qu’elles aient déjà déployé des solutions d’IA ou qu’elles commencent tout juste à en explorer les possibilités.