Le Citizens Advice Bureau (CAB) est toujours méconnu à Rodrigues. Pourtant, ce bureau existe depuis un certain temps déjà et a pour objectif de régler, dans la mesure du possible, les problèmes auxquels font face les citoyens de la république.
Le CAB, qui se trouve à proximité du Mutual Aid Building, travaille en complémentarité avec le bureau de la NDU afin de résoudre les divers problèmes de la population. Babita Ghunoo, CAB Organiser, fait le point.
« Je suis affectée à Rodrigues en tant que CAB Organiser. Nous sommes basés à Port-Mathurin et notre travail consiste à faciliter les choses quand il s’agit de faire des démarches. Nous sommes un facilitateur. Ena bokou dimoun ki pa kone ki laport zot pou tape, ki komision zot bizin ale kan zot enan problem. Me kan zot vinn kot nou, nou diriz zot ver komision ki zot bizin ale pou zot trouv enn solision a zot reket », explique-t-elle.
Babita Ghunoo cite en exemple un cas où il a fallu trouver une solution pour un enfant qui se trouvait en Australie et qui n’avait pas de carte d’identité pour rentrer au pays. « Nou finn fasilit bann zafer kot so granmer avek ki li reste. Pa inn mem bizin al Moris pou al fer sa bann demars la. Nou finn resi fer tou travay isi mem ek sa granmer la finn vinn get nou pou remersie nou. C’est là un exemple du travail que nous faisons dans l’intérêt du public », dit-elle.
Elle lance un appel à toute la population à venir vers le CAB à n’importe quel moment si le besoin se fait sentir. « Nou pou ed zot pou rezoud zot problem », dit-elle.
