Air Mauritius déplore le fait que près de 200 passagers aient passé la nuit à l’aéroport suite à la panne technique de l’avion devant effectuer le vol MK 014 du mardi 3 juin.
Considérant ce fait inacceptable, la direction d’Air Mauritius a réclamé un examen des causes de cet incident. C’est ce qu’indique un communiqué émis hier soir suite au tollé soulevé.
Selon un premier rapport, 42 hôtels auraient été contactés. Compte tenu de l’heure tardive, certains n’auraient pas été en mesure d’accueillir les passagers puisqu’ils avaient déjà renvoyé leur personnel. Dans d’autres cas, les chambres disponibles n’avaient pas été préparées puisque le room service s’effectue au matin en vue des check-ins à midi.
La direction d’Air Mauritius a déjà institué un audit interne de cet incident. Cet audit devra déterminer si les procédures ont été conformes aux manuels des opérations, ainsi que les responsabilités individuelles dans cette affaire.
