L’ACIM avait pris position concernant la suppression des chaînes du groupe TF1 sur le bouquet de Canal+, estimant qu’il s’agit d’une rupture de contrat. D’autant que les abonnés n’ont pas été prévenus et que le montant de l’abonnement est resté inchangé.
Une lettre en ce sens a été envoyée à l’IBA avec copie à l’ICTA. Jayen Chellum déplore ainsi « l’inaction » du régulateur qui s’est contenté d’un accusé de réception : « Il semble que c’est une situation découlant d’une rupture entre les deux parties en France, mais les consommateurs mauriciens n’ont pas été compensés pour cela. Ils continuent de payer le même prix pour des chaînes qu’ils n’ont plus. Et l’IBA ne réagit pas. À chaque fois que nous appelons, on nous dit que la directrice est en réunion. »
Jayen Chellum conseille ainsi aux abonnés mécontents de résilier leur abonnement. « Vous êtes dans votre bon droit puisqu’il y a déjà une rupture de contrat de la part de la compagnie », a-t-il conclu.
