TikTok a été condamné à une amende de 12,7 millions de livres sterling pour de multiples violations de la loi sur la protection des données, y compris l’utilisation des données personnelles d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement parental, a déclaré l’organisme britannique de surveillance des données.
L’application vidéo appartenant à des Chinois n’avait pas fait assez pour vérifier qui utilisait la plate-forme et supprimer les enfants mineurs, a déclaré mardi le Bureau du commissaire à l’information (ICO).
Le non-respect des limites d’âge a conduit « jusqu’à 1,4 million d’enfants britanniques » de moins de 13 ans à utiliser la plate-forme à partir de 2020, a estimé l’ICO, même si les propres règles de l’entreprise interdisaient cette pratique. La loi britannique sur la protection des données n’interdit pas strictement aux enfants d’utiliser Internet, mais exige que les organisations qui utilisent les données personnelles des enfants obtiennent le consentement de leurs parents ou tuteurs.
Dans un communiqué, le commissaire à l’information, John Edwards, a déclaré: «Il existe des lois en place pour garantir que nos enfants sont aussi en sécurité dans le monde numérique qu’ils le sont dans le monde physique. TikTok n’a pas respecté ces lois.
« En conséquence, on estime qu’un million d’enfants de moins de 13 ans se sont vu accorder un accès inapproprié à la plate-forme, TikTok collectant et utilisant leurs données personnelles. Cela signifie que leurs données peuvent avoir été utilisées pour les suivre et les profiler, livrant potentiellement un contenu nuisible et inapproprié lors de leur prochain défilement.
« TikTok aurait dû savoir mieux », a ajouté Edwards. « TikTok aurait dû faire mieux. Notre amende de 12,7 millions de livres sterling reflète le grave impact que leurs échecs ont pu avoir. Ils n’ont pas fait assez pour vérifier qui utilisait leur plate-forme ou pris des mesures suffisantes pour retirer les enfants mineurs qui utilisaient leur plate-forme.
L’enquête de l’ICO a révélé que des inquiétudes avaient été soulevées en interne mais que TikTok n’avait pas répondu « de manière adéquate ».
Dans un communiqué, un porte-parole de TikTok a déclaré : « TikTok est une plateforme pour les utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Nous investissons massivement pour aider à garder les moins de 13 ans hors de la plate-forme et notre équipe de sécurité de 40 000 personnes travaille 24 heures sur 24 pour aider à garder la plate-forme sûre pour notre communauté.
« Bien que nous ne soyons pas d’accord avec la décision de l’ICO, qui concerne la période de mai 2018 à juillet 2020, nous sommes heureux que l’amende annoncée aujourd’hui ait été réduite à moins de la moitié du montant proposé l’année dernière. Nous continuerons à examiner la décision et envisageons les prochaines étapes. »
TikTok a souligné qu’il avait changé ses pratiques depuis la période d’enquête de l’ICO. Désormais, comme ses homologues des médias sociaux, le site utilise plus de signaux que l’âge autodéclaré des utilisateurs lorsqu’ils tentent de déterminer leur âge, notamment en formant ses modérateurs à identifier les comptes mineurs et en fournissant des outils permettant aux parents de demander la suppression de leurs comptes.
Les accusations sont également antérieures à l’introduction du « code de conception adapté à l’âge » de l’ICO, qui spécifie un ensemble de règles encore plus strictes que les plateformes sont censées suivre lors du traitement des données personnelles des enfants. Ce code rend également plus explicite le fait que les plates-formes ne peuvent pas invoquer l’ignorance de l’âge des jeunes utilisateurs comme moyen de défense pour ne pas traiter leurs données personnelles avec soin.
En 2019, TikTok a été condamné à une amende de 5,7 millions de dollars par la Federal Trade Commission des États-Unis pour des pratiques similaires. Cette amende, un record à l’époque, a également été infligée à TikTok pour collecte inappropriée de données auprès d’enfants de moins de 13 ans. Cette année-là, l’entreprise s’est engagée à améliorer ses pratiques et a déclaré qu’elle commencerait à garder les jeunes utilisateurs dans des « environnements TikTok adaptés à leur âge ». où les moins de 13 ans seraient poussés à un rôle plus passif, capables de regarder des vidéos, mais pas de publier ou de commenter sur la plateforme.
Source : The Guardian