La Central Water Authority (CWA) a reçu 39 signalements de fuites d’eau entre le 13 et le 16 juillet via l’application KOREK. Avec 42 équipes internes, soit 126 agents répartis dans les six zones d’approvisionnement du pays, l’organisme entend désormais renforcer ses capacités grâce au recours à des entreprises privées spécialisées dans la réparation des fuites.

Selon le ministre, cette plateforme numérique vise à améliorer la gestion des opérations de réparation en facilitant la réception, l’enregistrement, l’attribution et le suivi des fuites signalées. Elle vient compléter les autres canaux de signalement déjà mis à la disposition des usagers par la CWA.

Les fuites sont ensuite évaluées selon leur gravité, leur impact sur les opérations, les risques pour la sécurité publique et le volume des pertes d’eau. Elles sont classées en quatre catégories : faible, moyen, élevé et critique.

Les fuites critiques doivent faire l’objet d’une intervention immédiate afin de limiter les pertes d’eau et de rétablir l’approvisionnement. Les fuites de gravité moyenne ou élevée sont considérées comme urgentes et doivent être prises en charge dans un délai de 24 heures. Les fuites de faible gravité, qui concernent des défauts mineurs ayant un impact limité sur le réseau, devraient être réparées dans un délai de 72 heures. Le ministre a toutefois reconnu que ce délai n’est pas toujours respecté.

La CWA dispose actuellement de 42 équipes internes, représentant 126 agents, réparties dans les six zones d’approvisionnement en eau du pays. Ces équipes interviennent quotidiennement sur les fuites signalées.

Afin de renforcer ses capacités opérationnelles, la CWA prévoit de confier une partie des travaux de réparation à des entreprises privées spécialisées. Les dossiers d’appel d’offres sont en cours de finalisation.

Le contrat pour la région Nord a déjà été attribué et les travaux devraient débuter d’ici la fin juillet 2026. Pour les cinq autres zones d’approvisionnement, les procédures d’appel d’offres sont en cours et les contrats devraient être attribués d’ici la fin de l’année.

Selon le ministre, cette stratégie permettra de disposer d’équipes supplémentaires dédiées aux réparations, de réduire le nombre de fuites en attente et d’améliorer les délais d’intervention.