COMMUNIQUÉ : Réaction du Groupe C-Care à l’article publié dans Week-End du 17 mai 2026

Le Groupe C-Care souhaite réagir aux préoccupations soulevées dans l’interview publiée dans l’édition de Week-End du 17 mai 2026, lesquelles sont prises avec le plus grand sérieux.
D’emblée, C-Care tient à préciser avoir été en contact direct avec la personne concernée afin de mieux comprendre la situation évoquée. C-Care peut assurer que C-Care Darné n’a, à aucun moment, cherché à se soustraire à ses responsabilités ni à ignorer les préoccupations exprimées. Une réelle volonté existait d’apporter un soutien financier au patient à travers une structure tarifaire préférentielle. Toutefois, une mauvaise communication interne a malheureusement entraîné des incompréhensions, lesquelles ont depuis été clarifiées grâce également à l’intervention et à la collaboration de la personne concernée.
Des précisions importantes doivent également être apportées concernant la politique tarifaire appliquée au sein des établissements du Groupe. C-Care n’applique aucune différence de tarification entre les patients assurés et les patients non assurés. Les tarifs relatifs aux services hospitaliers demeurent identiques, quel que soit le mode de paiement utilisé. Si certains frais, notamment ceux liés aux chambres et aux services hospitaliers, sont définis par le Groupe, les honoraires des médecins relèvent quant à eux de leur responsabilité professionnelle et ne sont pas fixés par C-Care.
Dans une démarche constante de transparence et d’accompagnement, un service dédié à la pré-admission et au conseil a été mis en place afin d’aider les patients à mieux comprendre les coûts liés à leur prise en charge. Avant toute intervention chirurgicale programmée, une estimation détaillée est générée par le système informatique hospitalier et communiquée au patient. Ces informations sont conservées de manière sécurisée et demeurent accessibles à tout moment sur simple demande.
Par ailleurs, le Groupe C-Care tient à démentir formellement toute pratique consistant à encourager des prescriptions médicales inutiles. Aucun établissement du Groupe n’incite à la prescription excessive d’examens de laboratoire, d’imagerie ou d’autres services médicaux. De même, aucune commission ni rétribution n’est versée aux médecins en fonction des examens prescrits.
Lorsqu’un médecin exerçant au sein des établissements C-Care prescrit un examen ou une intervention, cette décision repose exclusivement sur des considérations médicales visant à établir le diagnostic le plus précis possible et à assurer une prise en charge optimale du patient.
Il convient également de rappeler la réalité quotidienne à laquelle les professionnels de santé sont confrontés. Les médecins doivent constamment trouver un équilibre délicat : une prescription jugée excessive peut susciter des critiques, tandis qu’une prescription insuffisante peut conduire à manquer un diagnostic essentiel, avec des conséquences potentiellement graves pour le patient. C-Care reste convaincu que des soins de qualité commencent avant tout par un diagnostic rigoureux.
Enfin, dans une volonté permanente de renforcer les standards de gouvernance et d’éthique, le Groupe poursuit le développement de son cadre de conformité à travers des accords contractuels avec ses médecins, fournisseurs et partenaires, ainsi qu’au moyen d’un Code de conduite applicable à l’ensemble de ses parties prenantes.
Le Groupe C-Care réaffirme son engagement à offrir des soins fondés sur la qualité, l’intégrité, la transparence et l’intérêt des patients.
Le Groupe C-Care