Lancé en août 2019 par la Banque de Maurice, le système de paiement instantané (Instant Payment System) est conçu pour permettre aux clients d’effectuer des virements en temps réel entre deux comptes à travers différentes institutions bancaires et opérateurs d’e-commerce, et ce 24 heures sur 24. La HSBC, qui a rejoint l’IPS, est en mesure d’accepter des fonds jusqu’à Rs 100 000 en temps réel, de n’importe quelle autre institution déjà connectée à la plateforme IPS.
À la HSBC, l’on fait ressortir que le lancement du système IPS est « opportun », car il facilite la vie des consommateurs. Avec le traitement « avec succès » de ses premières transactions via l’IPS, la HSBC marque une nouvelle étape dans son parcours de numérisation. L’objectif est d’améliorer l’expérience client en créant l’écosystème approprié, à travers un échange sécurisé d’informations.
Dean Lam, Managing Director chez HSBC Mauritius, souligne : « Payment systems are at the core of the banking and financial systems. At HSBC, we are very proud to be part of the innovative journey initiated by our local regulators to improve the dynamics of currency circulation in the country and to allow our valued customers to manage their liquidity more efficiently through a secure and rapid payment eco-system. »
De son côté, Nitin Ramlugon, Head of wealth & private banking, explique : « The IPS offers a more robust architecture to support domestic transactions within a safer environment. For the customer, this means reduced risks associated with cash transactions and the ability to do low value transactions anytime, anywhere. For HSBC, it provides us with the opportunity to service our customers better through improved turnaround time at our branch counters. »