Bank One annonce la nomination d’un nouveau Head of Customer Experience et d’un nouveau Head of E-Commerce & Acquiring Business, à savoir respectivement Priya Bhadain Hurdowar et Dev Neelayya.

Priya Bhadain Hurdowar compte plus de sept années d’expérience au sein de la banque, période durant laquelle elle a gravi les échelons tout en s’assurant d’un service client de qualité pour Bank One. Elle a été responsable de la mise en place d’une stratégie autour de l’expérience client, qui comprend, entre autres, l’introduction de la Customer Experience Campaign comprenant des activités visant à mettre en valeur l’importance de l’expérience client parmi les employés.

Dev Neelayya, quant à lui, a une vaste expertise dans le domaine de l’e-Commerce. Il a été un pionnier du commerce électronique dans le cadre d’une activité de banque acquéreur et a assisté un grand nombre d’entreprises de commerce électronique, locales et internationales, pour l’acceptation de paiements en ligne. Il aura pour tâche de positionner Bank One en tant qu’acteur majeur du commerce électronique et des paiements numériques dans la région.