La date limite pour la réclamation de remboursement des billets du concert de Roch Voisine est fixée au 31 mars. « Pour être remboursé, il est important de nous rapporter les billets originaux et de nous transmettre sur info@otayo.com, ou au dos du/des billet/s vos coordonnées bancaires au plus tard le 31 mars 2013 pour un remboursement via Internet Banking (nom de banque + numéro de compte obligatoires) », fait ressortir Otayo sur son site Internet. Ceux souhaitant être remboursés en chèque doivent préciser au dos des billets retournés « CHEQUE » et le nom auquel il doit être libellé.
Au Mauricien, la directrice d’exploitation d’Otayo Véronique Mongelard indique que le remboursement est en cours. Pour tout complément d’informations, il suffit d’appeler le 466 9999 ou d’envoyer un courrier électronique à info@otayo.com.