La State Bank of Mauritius passe à l’offensive avec deux nouvelles formules, soit la présentation des comptes All-In-One avec une panoplie de services gratuits améliorés à ses clients et une plus grande proximité avec sa clientèle ciblée du troisième âge par le truchement d’un Revamping du Senior Citizens Account. C’est ce qu’a annoncé en fin de semaine, Eddirao Balloo, Head of Sales, Branches and Private Bankingde la State Bank of Mauritius. Dans cette dernière perspective, la banque poursuit sa politique de proximité avec une rencontre, hier, à la succursale de Flacq en présence des membres de 80 associations de troisième âge venant de l’Est du pays.
La formule SBM All-In-One, qui est proposée aux clients de cette banque depuis quelques années déjà, a été revue et corrigé pour être encore plus attrayante. Ainsi, les services gratuits proposés comprennent : aucun solde minimum requis à l’ouverture du compte, services en ligne gratuits (Internet Banking ), carte de débit gratuite, accès illimité aux guichets automatiques de la SBM, virements permanents (Standing Orders) en interne gratuits (SBM à SBM), aucun frais supplémentaire pour les dépôts et retraits en espèces, aucun frais pour la réception de l’argent à travers les canaux de paiement électronique, aucune charge pour les salaires, la pension et les prestations de sécurité sociale qui sont créditées sur le compte, aucun frais de maintenance, service de Mobile Banking et intérêt au taux d’épargne. Pour pouvoir bénéficier de ces nouvelles facilités, le client doit être âgé d’un minimum de 16 ans.
Présentant ces nouvelles facilités à la presse,  Eddirao Balloo a fait comprendre que «we are indeed proud to make banking even more accessible to our customers and be closer to them. In this same line of thought, we are offering our SBM All-in-One account with basic banking facilities – all free of charge. We are confident that this SBM All-In-One account will be beneficial to the whole Mauritian population as we want to provide access to banking facilities to all Mauritians including Rodriguans».
Le Head of Sales, Branches and Private Bankinga retracé le parcours réalisé par la State Bank of Mauritius depuis ces 41 dernières années : «SBM is a leading financial services group in Mauritius with a growing international presence. Innovation, flexibility, accessibility and reliability are the key attributes that have contributed to the Bank’s reputation and trustworthiness. Proximity has always been the corner stone of SBM’s service to the Mauritian population»,a-t-il fait comprendre en ajoutant que la SBM opère actuellement 43 filiales à Maurice et à Rodrigues avec 116 guichets automatiques dans les régions rurales aussi bien qu’urbaines.
«SBM has been the pioneer of the democratization of the economy by opening branches across the island and in rural areas, thus bringing banking facilities close to you», a poursuivi Eddirao Balloo, qui a fait état de l’ouverture d’une nouvelle branche à Flacq et également une initiative de transformation dans le domaine de la technologie au bénéficie de sa clientèle de même que la mise en place de «multiple, reliable and sophisticated electronic delivery channels, at the service of its customers for convenient banking from anywhere, at anytime; i.e. on a 24/7 basis – via our products such as Mobile banking, SBM Top up and internet banking facility.»
L’autre volet de l’offensive de la State Bank of Mauritius est axé sur le troisième âge avec le Senior Citizens Account, qui propose à cette clientèle un taux préférentiel de 0,5% supérieur au taux normal et maintient l’élimination des frais de prélèvements automatiques. «Cette mesure permettra aux clients de cette catégorie de régler leurs factures d’eau, d’électricité et de téléphone sans aucun frais bancaire»,ajoute-t-il.
Par ailleurs, dans la matinée d’hier, la State Bank of Mauritius a poursuivi sa série de rencontres avec des membres du troisième âge avec ceux de la région Est. Des membres de quelque 80 associations ont été accueillis à la nouvelle succursale de Flacq. Cette démarche s’inscrit dans le cadre de la politique en vue resserrer les liens avec ses clients.
«Cette rencontre a été très fructueuse et a permis aux aînés de la région de se familiariser avec leurs banquiers et les produits qui leur sont destinés. Nous allons continuer nos rencontres dans les succursales de la SBM à travers l’île afin d’être à l’écoute des besoins de nos clients»,a déclaré Eddirao Balloo à la fin de l’exercice d’hier.