Le couple Preetam et Veemla Lallbahadoor dirige PV Creation et le magasin PV Fashion vis-à-vis du bureau de poste de Floréal. Derrière cette petite entreprise de prêt-à-porter se cache la ténacité de cette petite famille qui, avec l’aide de leur fils, font tourner leur petit business dans la bonne humeur, et en y mettant leur touche personnelle.
Chez PV Creation, point de vêtements Made in China ou d’ailleurs. Tout est fabriqué à la main à l’atelier des Lallbahadoor, passionnés de couture. Et la fabrication locale est justement un élément clé de leur business, sur lequel ils ne feront aucun compromis ; Preetam Lallbahadoor est intransigeant sur ce point.
Il a lancé son magasin PV Fashion en 2018 sans savoir que, deux ans plus tard, la pire crise que le monde ait connu allait s’abattre sur son rêve. « Nous avions un petit atelier de couture avant de lancer notre magasin. Nous vendions nos vêtements dans des foires pour les petites entreprises. Nous faisions surtout des chemises, pantalons et shorts. Après, nous avons lancé notre magasin. Avec le Covid, les affaires se sont évidemment effondrées. Même après les confinements et les restrictions sanitaires, les gens sortaient bien moins et, pendant plusieurs mois, nous n’avions pas de travail, et donc pas de revenus », expliquent les Lallbahadoor.
Loin de laisser abattre, car il fallait bien faire bouillir la marmite, ils se retroussent les manches et se lancent dans la vente en ligne via Facebook et WhatsApp. « Les gens ont commencé à passer commande pour des vestes, bomber jackets, etc., et nous envoyions les colis par la poste », raconte Veemla Lallbahadoor. Les tissus utilisés par PV Creation étaient importés d’Inde au début, et sont désormais achetés localement auprès de dépôts vendant des tissus en gros.
Grandes tailles
Les difficultés de la période pandémique s’étant graduellement estompées, PV Creation effectue désormais moins de ventes en ligne, mais plutôt via leur magasin de Floréal. « Les gens viennent au magasin pour acheter des vêtements ou passer commande pour certains modèles précis. Souvent, ils arrivent avec leur propre modèle de chemises, pantalons ou shorts, et nous fabriquons les vêtements selon leur goût et ce qu’ils nous demandent. Nous leur suggérons aussi des tissus, dépendant des modèles de vêtements qui seront réalisés. Une variété de tissus est disponible dans notre magasin. Et nous offrons un service personnalisé. Nous acceptons de coudre n’importe quel modèle de vêtement. Nous ne refusons jamais un travail, même pour les modèles que nous n’avons jamais faits. C’est comme cela que nous grandissons et que nous avons amélioré notre niveau de qualité au fil des ans », explique Veemla Lallbahadoor, non sans une pointe de fierté.
Ce service personnalisé, et surtout sur-mesure, est très apprécié par la clientèle, surtout de ceux qui éprouvent des difficultés à trouver du prêt-à-porter sur le marché local pour diverses raisons, comme ceux qui portent de grandes tailles. « Chez nous, il n’y a pas de discrimination. Nous pouvons faire des vêtements de toutes les tailles et, d’ailleurs, beaucoup de nos clients sont des personnes qui ne trouvent pas de produits à leur taille et à leur goût sur le marché », dit-elle. L’entreprise offre également un autre service : la fabrication d’uniformes sur commande pour les entreprises.
Preetam Lallbahadoor explique que l’entreprise n’est pas en mesure de fournir de trop grandes quantités, sa capacité de production étant limitée, mais ce qui lui tient le plus à cœur, c’est le design, la qualité de ses produits et les conseils à la clientèle. « Nous ne pouvons pas répondre en matière de quantité, mais pour avoir des modèles variés et nouveaux, ça, oui, nous pouvons le faire ! » Et la qualité fait la réputation de PV Creation.
Au début, PV Creation ne fabriquait que des chemises, mais aujourd’hui elle peut coudre n’importe quel vêtement. « Nous faisons de tout, sauf les costumes », explique le couple. La flexibilité, l’agilité et le service personnalisé de l’entreprise ont vite fait de conquérir une clientèle qui vient de partout, et pas seulement de Curepipe et de Floréal. « Nos clients nous suivent et nous nous faisons aussi connaître en participant à des salons et foires, organisés notamment par SME Mauritius », dit Veemla Lallbahadoor.
Le couple est confiant en l’avenir, car il sait bien qu’il n’est pas en concurrence avec « les vêtements importés de Chine à des prix dérisoires ». Preetam Lallbahadoor insiste qu’en matière de vêtements, « il faut garder un certain standing » au lieu d’acheter des vêtements fabriqués en masse.
« C’est la production locale qui nous permet de survivre. Si nous ne faisions qu’importer et vendre, notre entreprise n’aurait pas pu durer. Aujourd’hui, nous sommes sereins, car notre service est unique », dit-il. Seule ombre au tableau : la difficulté à trouver des travailleurs qualifiés pour faire de la couture dans leur atelier. « Nous cherchons du personnel depuis des années. Si j’avais pu trouver des travailleurs qualifiés, j’aurais été content, mais c’est introuvable ! Il faut savoir prendre des mesures, faire la coupe, puis la couture et les finitions… » En attendant, une visite s’impose chez PV Creation.