« Les enfants apprennent comment être un « bon copain » à l’aide de jeux. Toute occasion est bonne pour s’entraîner. « Il est essentiel que les adultes soient présents pour guider les enfants et leur montrer quelle stratégie adopter dans des situations qui pourraient dégénérer ». Par ailleurs, en cas de signalement, les enseignants ont dix jours pour présenter un plan d’action, qui doit impliquer les élèves, les parents et le personnel de l’établissement. Au Danemark, l’exclusion du harceleur n’est pas considérée comme une solution, souligne Charlotte Helbo Lund : « On constate souvent que déplacer un élève n’a aucun effet, si ce n’est d’entraîner sa mort sociale, car, après quelque temps, d’autres vont prendre sa place et le schéma va se reproduire. Il faut donc changer la dynamique au sein du groupe, au lieu de chercher à punir un coupable. » Le harcèlement scolaire n’a toutefois pas totalement disparu au Danemark. Il s’est en partie déplacé sur les réseaux sociaux. Mais, là aussi, les écoles ont un rôle à jouer, assure le principal de Langhojskolen, dont l’établissement s’est doté d’un « plan de lutte contre les insultes numériques ».
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